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Conseil et stratégie e-commerce

Agence e-commerce à Malmedy

Des Hautes Fagnes à Waimes et Stavelot, on aide ta boutique en ligne à vendre plus loin que la région, et on suit ce qu’une commande te rapporte vraiment.

Avec ton agence web si tu en as une, ou directement avec toi.

20 à 100 k€ de ventes en ligne par mois : les boutiques qu’on accompagne26 € de publicité Google par commande, Ecostal

Parlons de tes ventes en ligne

Réponse sous 48 h ouvrées, par une personne de l’équipe.

Ce qu’on aide déjà à vendre en ligne.

Secteur non présent ? Pose la question

Boutique officielle de club de football, Sacs artisanaux faits main, Matériel photovoltaïque, Bornes de recharge, Onduleurs et batteries, Places de karting, Activités de loisirs en salle, Séminaires réservés en ligne.

Ce qui freine les ventes autour de Malmedy

Autour de Malmedy, la clientèle locale est petite. Ta boutique doit viser plus loin.

Entre Malmedy, Waimes et Stavelot, un commerce vit des habitants et des visiteurs des Hautes Fagnes. En ligne, ta boutique peut vendre dans toute la Belgique, à condition que Google montre tes produits à ceux qui les cherchent.

Dans l’arrondissement de Verviers, le score mobile médian des e-shops mesurés par notre étude est de 60 sur 100 : beaucoup se chargent trop lentement sur smartphone. On corrige d’abord ce qui fait partir le visiteur, puis on pousse tes produits.

  • Tes produits sur Google Shopping, dans toute la Belgique
  • Une boutique rapide sur smartphone
  • Chaque vente mesurée, d’où qu’elle vienne

Du petit atelier au club de football, des boutiques qu’on fait grandir.

Découvrir toutes nos missions
Des supporters de l’Union Saint-Gilloise, écharpes levées
Bruxelles · football

Shopify headless

boutique officielle de l’Union Saint-Gilloise

Une boutique Shopify en headless : le site du club affiche les produits, Shopify gère le reste. On accompagne le club sur son catalogue produits et ses ventes.

Un sac C.Pouki monté sur le guidon d’un vélo
Liège · artisanat

WooCommerce

sacs artisanaux faits à Liège

Une boutique d’artisan, pour cyclistes et personnes à mobilité réduite. On a retravaillé sa page d’accueil et créé des collections pensées pour le référencement.

Une toiture équipée de panneaux photovoltaïques Ecostal
Barchon · Shopify B2B

26 €

de publicité Google par commande

en moyenne d’avril à septembre 2026, sur une boutique Shopify qui vend aux installateurs comme aux particuliers.

Ce qu'en disent nos clients.

« On arbitre désormais sur la marge brute, plus à l’instinct. »
Robin Balhan
Brasero Group
« Une équipe qui pense ROI à chaque euro dépensé. »
Stéphane Dauvister
Ecostal Group
« On a fait un boulot de bénédictin avec Camille pour transférer chaque fiche produit sans rien perdre. »
Sabine Muller
Ecostal Group

La méthode

Quatre temps pour vendre plus, et mieux.

On parle chiffres avant de parler design. Avec ton agence web si tu en as une, ou directement avec toi : on s’adapte à la façon dont ta boutique tourne.

  1. 01

    On fait le point

    Tes ventes, tes marges par gamme, ton panier moyen, tes clients qui reviennent, ou pas.

  2. 02

    On mesure chaque vente

    Commandes, paniers et chiffre d’affaires remontés dans GA4, Google Ads et Meta, pour savoir enfin ce qui vend.

  3. 03

    On pose la stratégie

    Objectifs de ventes par mois, canaux, catalogue, frais de port, magasin, logistique : ce qui rapporte le plus passe en premier.

  4. 04

    On t’accompagne chaque mois

    Campagnes pilotées, conseils à ton équipe ou à ton agence, et un point sur ce qu’une commande te coûte et te rapporte.

La squad

Tu parles directement aux gens qui font le travail.

Pas de consultant qui disparaît après l’audit : Jérôme et Rémy ont piloté une boutique en ligne pendant des années, et ce sont eux que tu as au téléphone.

Découvrir la squad
jérôme, le stratègehey squad · 01

jérôme

le stratège
Pose la stratégie de ta boutique : objectifs de ventes, marges par gamme, et ce qu’une nouvelle commande peut te coûter.

Ton interlocuteur e-commerce

camille, la plumehey squad · 02

camille

la plume
Écrit tes fiches produit et tes pages de catégorie : des textes qui lèvent les doutes avant l’achat, et que Google sait lire.
rémy, le challengeurhey squad · 03

rémy

le challengeur
Pilote tes ventes au quotidien : publicité, flux de produits vers Google Shopping, campagnes coupées dès qu’elles ne rapportent plus.

Ton interlocuteur e-commerce

ugo, le shooterhey squad · 04

ugo

le shooter
Photographie et filme tes produits : photos pour le catalogue, mises en situation pour les annonces.

Ce que tu reçois

Plus de ventes, mesurées, suivies.

On accompagne les boutiques qui font entre 20 000 et 100 000 € de ventes en ligne par mois. Le conseil et le pilotage sont chiffrés sur devis, en régie au temps passé ou avec un engagement sur un volume d’heures à tarif réduit. La boutique et les comptes publicitaires restent à ton nom.

Prendre rendez-vous
  • Une stratégie écrite

    Objectifs de ventes, canaux, catalogue, frais de port, magasin et logistique, avec ce qu’on fait en premier.

  • Chaque vente mesurée

    Commandes, paniers et chiffre d’affaires remontés dans GA4, Google Ads et Meta.

  • Un accompagnement au quotidien

    Campagnes pilotées, conseils à ton équipe ou à ton agence web, fiches produit revues.

  • Un point par mois

    Ce qu’une commande te coûte, ce qu’elle te rapporte en marge, et ce qu’on change ensuite.

Trois questions, puis on t’appelle.

Moins d’une minute. On arrive au rendez-vous en ayant déjà regardé ta boutique et ce qui freine ses ventes.

  1. Étape 1 sur 3, en cours
  2. Étape 2 sur 3
  3. Étape 3 sur 3

Étape 1 sur 3 · Ton objectif

Qu'attends-tu de ta boutique en ligne ?
Ensuite : ta plateforme, puis tes coordonnées

Tes questions sur l’e-commerce à Malmedy.

Une autre question ? Prends rendez-vous, on te répond sous 48 h ouvrées.

Comment augmenter les ventes de ma boutique en ligne ?

D’abord en sachant ce qui vend : la moitié des e-shops de la province n’ont pas Google Analytics 4. Ensuite, le plus souvent dans cet ordre : les fiches produit et les frais de port qui font abandonner le panier, la publicité Google Shopping sur les produits qui ont de la marge, et les clients qui ont déjà acheté mais qu’on ne relance jamais. On te dit au rendez-vous par où commencer chez toi.

Une boutique de Malmedy peut-elle vendre dans toute la Belgique ?

Oui. On commence par les produits qui ont de la marge et une demande sur Google, on les pousse sur Google Shopping, puis on élargit. Les frais de port fixent souvent la limite : on les règle avec toi avant de lancer.

Ma boutique est-elle assez grande pour vous ?

On accompagne surtout des boutiques qui font entre 20 000 et 100 000 € de ventes en ligne par mois. En dessous, le pilotage et la publicité pèsent trop sur la marge : on te le dit au rendez-vous, avec ce qu’on ferait à ta place.

J’ai déjà une agence web. Pourquoi faire appel à vous ?

Ton agence construit et entretient le site ; on s’occupe de ce qui le fait vendre : les chiffres, les fiches produit, la publicité, la logistique. On travaille avec elle, ou directement avec toi si tu n’en as pas.

J’ai aussi un magasin : vous travaillez le drive-to-store ?

Oui. Deux tiers des e-shops de la province ont aussi un magasin, et 13 % seulement proposent le retrait en boutique. On branche le retrait en magasin sur ta boutique, et on règle des campagnes locales qui envoient vers ton adresse les clients qui te découvrent en ligne.

Faut-il refaire ma boutique pour vendre plus ?

Pas forcément. On commence par mesurer ce qui bloque : vitesse sur mobile, fiches produit, frais de port, étapes de commande. Souvent, ça se corrige sur la boutique existante, avec ton agence si tu en as une. Si une refonte coûte moins cher que les ventes perdues, on te le dit.

Peut-on changer de plateforme sans perdre son référencement ?

Oui, si chaque ancienne page est redirigée vers la nouvelle, une par une. C’est ce qu’on a fait pour Ecostal en passant sur Shopify en juillet 2025 : dix ans de référencement transférés sans perte. Voir la mission.

HeySquad s’occupe-t-il de la logistique ?

On ne prépare pas tes colis, on te conseille. Transporteur, frais de port, délais, retours et retrait en magasin : on regarde ce qui te coûte des ventes et de la marge, puis on le branche sur ta boutique.

À qui appartiennent la boutique et les comptes ?

À toi. La boutique, le nom de domaine et les comptes publicitaires restent à ton nom. Si on arrête, tu gardes tout et on organise la passation.

Combien coûte l’accompagnement ?

C’est chiffré sur devis après le premier rendez-vous, selon ce que tu attends de nous : en régie, au temps passé et sans contrat, ou avec un engagement sur un volume d’heures, à tarif horaire réduit. Le budget publicitaire, lui, est payé directement aux plateformes.

Communes couvertes autour de Malmedy.

  • Malmedy
  • Waimes
  • Stavelot
  • Bütgenbach
  • Trois-Ponts
  • Stoumont
  • Bullange
  • Amblève

On se déplace chez toi dans toute la province ; ta boutique, elle, vend partout.

L'e-commerce dans les autres villes.

La stratégie e-commerce pour toute la Belgique